Preguntas frecuentes

Coinmama envía las criptomonedas en cuestión de minutos después de confirmar tanto tu pago como la dirección de tu monedero.

Sí, puedes comprar Bitcoin con tu tarjeta de crédito o débito.

Coinmama acepta todas las monedas fiat y nuestros importes se pueden mostrar en USD, EUR, GBP, CAD o AUD.

Sí, Coinmama ofrece sus servicios en 188 países, con la excepción de una serie de territorios restringidos.

La plataforma Coinmama es operada por Cmama Ltd., establecida y registrada en Irlanda.

No, no almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito/débito en nuestro sistema.

Como entidad de servicios monetarios, Coinmama debe recopilar ciertos detalles sobre sus clientes. Esto también nos ayuda a garantizar la seguridad de tu cuenta y combatir el fraude.

La comisión de Coinmama varía del 0.99% al 3.9%, dependiendo de tu nivel de fidelidad.

BTC, ETH, XRP, DOGE, UNI, AAVE, LINK, ETC, BCH, COMP, EOS, LTC, OMG, WBTC, LRC, NMR, USDC y USDT.

Visita https://www.blockchain.com/explorer e introduce tu dirección btc en el campo de búsqueda para ver todos los registros de las transacciones asociadas a tu dirección.

El cargo inicial es una autorización que se crea inmediatamente después de realizar un intento de pago, sirve para «reservar» la cantidad correspondiente a la transacción para cuando se apruebe definitivamente el pago. Si se rechaza el pago, el cargo se anulará automáticamente en un plazo de hasta 48 horas, según la política de tu banco.

Coinmama se compromete a cumplir plenamente con la RGPD. Toda la información personal y documentación están completamente encriptadas. La información relativa a los medios de pago como, por ejemplo, los datos de la tarjeta de crédito, no se almacena en la web ni en los servidores. Ese tipo de datos no se almacena en ningún caso.

No. Coinmama vende criptomonedas de su propio inventario. Las transacciones serán siempre entre Coinmama y tú.